この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ミツマタコーヒー（以下「当店」といいます。）が運営する店内飲食、テイクアウト、コーヒー豆販売、ギフト用詰め合わせその他これらに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
1. 総則および本規約への同意
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することができません。
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店所定の方法により周知した時点またはウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当店が提供する本サービスの範囲は、以下のとおりです。
- 店内でのコーヒーおよび関連飲食物の提供
- テイクアウト商品の提供
- コーヒー豆の販売
- ギフト用詰め合わせ商品の販売
- 前各号に付随する予約、注文、問い合わせ、配送、引渡しその他関連サービス
当店は、商品の内容、価格、提供方法、営業時間、販売数量、配送可否その他の条件を、必要に応じて変更することができます。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 法令、本規約、店内の案内、注意事項およびスタッフの指示を遵守すること
- 他の利用者、当店スタッフ、第三者に迷惑、危険または不利益を及ぼさないこと
- 店内設備、備品、商品等を故意または過失により損傷しないこと
- 虚偽の情報を申告しないこと
- 支払義務を適切に履行すること
- 持込禁止物、危険物、法令で禁止される物品を持ち込まないこと
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
利用者が本規約に違反し、当店または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
4. 支払条件
本サービスに関する商品の価格、手数料、送料その他の費用は、店頭表示、注文画面、商品ページ、見積書その他当店が別途定める方法により表示します。
支払方法は、現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済その他当店が指定する方法のうち、当店が利用可能とするものに限ります。なお、利用可能な決済手段は予告なく変更されることがあります。
注文確定後は、当店が特に認める場合を除き、料金の変更は行いません。ただし、表示価格に誤記があった場合、法令上必要な場合、又はシステム上の不具合があった場合には、当店は注文内容の確認、訂正、取消しを行うことがあります。
利用者が支払期限までに代金を支払わない場合、当店は商品の引渡し、予約の確定、またはサービスの提供を拒否できるものとします。
5. キャンセルおよび返金方針
店内飲食およびテイクアウト商品については、商品の性質上、原則として商品の提供後のキャンセルおよび返金には応じません。ただし、当店の責めに帰すべき事由により商品に重大な欠陥または提供不能があった場合は、この限りではありません。
コーヒー豆、ギフト用詰め合わせ、予約商品、特注品、衛生上再販売が困難な商品については、商品の特性上、注文確定後のキャンセルをお断りする場合があります。予約受付時または商品ページに別途定めがある場合は、その定めが優先されます。
返品・交換は、以下の場合に限り、当店の判断により対応することがあります。
- 商品に明らかな欠陥、破損、汚損がある場合
- 注文内容と異なる商品が提供された場合
- 法令上返品・交換が認められる場合
返金の可否、方法、時期は、決済方法および返品理由に応じて当店が合理的に判断するものとします。
6. 責任の制限
当店は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当店が損害賠償責任を負う場合であっても、当店の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害発生の原因となった商品の代金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が制限される場合は、その法令に従います。
当店は、以下の事項について責任を負いません。
- 利用者の通信環境、端末、決済手段に起因する障害
- 利用者の不注意、誤入力、誤注文による損害
- 天候、交通事情、物流遅延等に起因する配達・引渡し遅延
- 利用者が本規約に違反したことにより生じた損害
アレルギー、体質、健康状態等に関する最終的な確認は利用者の責任で行うものとし、必要に応じて注文前に当店スタッフへ確認してください。
7. 知的財産権
本サービスに関するウェブサイト、商品画像、ロゴ、文章、メニュー、デザイン、商標、商号、その他一切の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当店の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、商用利用してはなりません。
利用者が本サービス上に投稿、送信または提供した情報については、当店が本サービスの運営、改善、広報、記録のために必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報については第8条に従います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当店は、利用者から取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当店のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当店は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- 商品の販売、提供、配送、予約管理、問い合わせ対応
- 決済処理、返金、本人確認
- サービス品質向上、商品開発、利用状況分析
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
- 当店からの案内、通知、連絡
当店は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
9. 不可抗力
当店は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の拡大、法令・行政指導、輸送障害、労働争議、システム障害その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合であっても、その責任を負わないものとします。
10. 規約の変更
当店は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当店が別途定める方法により告知した時点または当店のウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当店と利用者との間に紛争が生じた場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：ミツマタコーヒー
- 住所：東京都品川区大井4-1-2 メゾンドピュア1F
- 電話番号：+81 3 6410 7970
- メールアドレス：[email protected]
- ウェブサイト：drybrartam.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
前項の場合であっても、無効、違法または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとします。
以上